Términos y Condiciones — Mercaderia

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, crear una cuenta o utilizar la plataforma Mercaderia (accesible en mercaderia.xyz, en adelante “la Plataforma”, “Mercaderia” o “nosotros”), aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones (“los Términos”). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar la Plataforma.

2. Qué es Mercaderia (y qué NO es)

Mercaderia es una herramienta tecnológica de organización y registro que permite a streamers (“Creadores”) crear eventos de apuestas entre sus propios espectadores (“Usuarios” o “Apostadores”), utilizando una moneda virtual personalizada por cada Creador (por ejemplo, “panes”, “pizzas”, “conchas”) como unidad de referencia dentro de la Plataforma.

Es fundamental que entiendas lo siguiente:

• Mercaderia NO es una casa de apuestas, corredor de apuestas, entidad financiera, procesador de pagos, ni custodio de dinero.
• Mercaderia no recibe, retiene, transfiere, ni tiene acceso a fondos de los Usuarios en ningún momento. Todo intercambio de dinero real ocurre directamente entre Usuarios y Creadores, fuera de la Plataforma, a través de aplicaciones de terceros (Yape, Plin u otras) que Mercaderia no opera, no controla y con las que no tiene relación contractual.
• Mercaderia funciona únicamente como un registro/libro de anotaciones (“ledger”): refleja lo que los propios Usuarios y Creadores declaran e ingresan (montos, resultados, verificaciones), pero no valida, garantiza, ni asegura que esas transacciones se hayan realizado correctamente, ni que se vayan a completar.
• La verificación de pagos dentro de la Plataforma es realizada manualmente por el Creador o sus moderadores designados, a su entero criterio. Mercaderia no participa en, ni es responsable de, esa verificación.

3. Rol y Responsabilidad Exclusiva del Creador

• Cada Creador es el único responsable de gestionar sus eventos de apuestas, verificar los pagos recibidos, declarar resultados, calcular y efectuar los pagos a los ganadores por su cuenta y a través de los medios de pago que él mismo eligió.
• El Operador no garantiza, no asegura, ni se hace responsable de que un Creador:
  • pague a los ganadores de una apuesta;
  • pague el monto correcto o dentro de un plazo razonable;
  • resuelva de forma justa una apuesta o disputa;
  • devuelva el dinero en caso de cancelación de un evento;
  • actúe de buena fe en general.
• Tal como se indica en la sección 5, las apuestas son de naturaleza unilateral: el Creador tiene discreción total sobre el manejo del dinero relacionado a sus eventos, incluyendo qué hacer ante montos incorrectos, capturas de pago dudosas o situaciones de mala fe por parte de otros Usuarios (por ejemplo, un “feeder” o manipulación de resultados).
• Cualquier reclamo relacionado con el no pago, pago incorrecto o manejo indebido de fondos debe dirigirse directamente al Creador correspondiente, no al Operador.

4. Sin Custodia de Fondos / Sin Relación Financiera

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• En ningún momento el Operador recibe, procesa, transfiere, retiene o custodia dinero de los Usuarios.
• Los montos mostrados dentro de la Plataforma (en “panes”, “pizzas” u otra moneda personalizada) son unidades de registro informativas, con una equivalencia de referencia de 1:1 con la moneda local, pero no representan saldo real disponible, ni un instrumento financiero, ni un medio de pago emitido por el Operador.
• El Operador no es, y no actúa como, una entidad financiera, billetera electrónica, procesador de pagos, ni intermediario de remesas, y no está sujeto a la regulación aplicable a dichas entidades.
• Toda transferencia de dinero real (vía Yape, Plin u otro medio) ocurre exclusivamente entre el Usuario y el Creador, bajo la sola responsabilidad de ambos.

5. Naturaleza Unilateral de las Apuestas y Aceptación de Riesgo

Al participar en cualquier evento dentro de la Plataforma, el Usuario reconoce y acepta que:

• Las apuestas se realizan entre Usuarios (peer-to-peer), facilitadas —pero no garantizadas— por el Creador.
• El resultado, la verificación de pagos, el cálculo de ganadores y la ejecución de los pagos dependen enteramente de decisiones tomadas por el Creador y/o sus moderadores, quienes tienen discreción para:
  • aprobar o rechazar una apuesta;
  • cerrar parcial o totalmente un evento;
  • cancelar un evento completo (por ejemplo, ante sospecha de manipulación de resultados) y determinar cómo se maneja la devolución de fondos;
  • realizar ajustes manuales sobre los montos a pagar.
• El Usuario participa bajo su propio riesgo, entendiendo que no existe garantía de pago, de resolución justa, ni de mecanismo de reembolso automático por parte del Operador.
• El Operador no actúa como árbitro ni mediador de disputas entre Usuarios y Creadores, salvo en los casos excepcionales descritos en la sección 8.

6. Elegibilidad

• Debes ser mayor de edad conforme a la legislación peruana para usar la Plataforma y participar en eventos de apuestas.
• Al aceptar estos Términos, declaras y garantizas que cumples con este requisito. El Operador no realiza verificación de identidad ni de edad más allá de esta declaración.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• El Operador no será responsable de pérdidas económicas, daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan de:
  • la falta de pago, pago incorrecto o pago tardío por parte de un Creador;
  • decisiones tomadas por un Creador respecto a la verificación, cierre o cancelación de un evento;
  • errores, fraude o mala conducta de cualquier Usuario o Creador;
  • fallas, indisponibilidad o errores técnicos de la Plataforma;
  • transacciones realizadas a través de aplicaciones de terceros (Yape, Plin u otras) que están fuera del control del Operador.
• La Plataforma se proporciona “tal cual” (“as is”), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8. Rol del Administrador de Plataforma

El Operador puede, a su discreción y sin obligación de hacerlo, intervenir administrativamente en casos excepcionales (por ejemplo, uso indebido de la Plataforma o disputas graves) mediante herramientas internas de soporte. Esta intervención es una facultad discrecional del Operador para el buen funcionamiento de la Plataforma, y no debe interpretarse como una garantía, obligación, ni responsabilidad del Operador de resolver disputas económicas entre Usuarios y Creadores.

9. Cuentas y Conducta del Usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• No debes usar la Plataforma para fines fraudulentos, para manipular resultados de eventos, ni para ningún propósito ilícito.
• El Operador se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de las responsabilidades del Usuario o Creador involucrado frente a otros Usuarios.

10. Modificaciones

El Operador podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en la Plataforma. El uso continuado de Mercaderia después de dicha publicación constituye tu aceptación de los Términos modificados.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de estos Términos que involucre al Operador como parte será sometida a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

(Nota: esto no cubre disputas entre Usuarios y Creadores por el dinero de las apuestas — esas quedan fuera del alcance del Operador, según la sección 3.)